銀錬ブログ

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仕事あれこれ

仕事関係の話しで、参考になる話しを聞けたのでメモ
後々見直せれるように書きます


A社、B社、C社があったと仮定。
A社は直接消費者とやり取りをする顔
B社とC社は実際の開発を行っている。
B社とC社の違いは
B社がテストのデータ作成・テスト試験実施を担当し
C社が実質の開発を行っていた。

依頼の流れ的には
A社→B社→C社の順に依頼が降りる
まあ、日本ではよくある構造体

話しを聞けた人物というのは、
丁度板挟みになってるB社立場の人のお話し

ある時、A社からB社にとあるテストの作成を依頼された。
求める成果物としては、テストの試験結果だけで良いそうだ。

さっそくこの人は、いつも通りテストデータを作成して
テスト試験を実施し、成績をA社にレポートした。

実はここに大きな落とし穴がある


厳密には、B社のテスト実行環境には
C社の提供する本番環境でのみ実装されているものがあり
この為に、この人が提出した成績は本来の成績とは異なるのである。
ぶっちゃけA社からすればデタラメと言っていい。

本来であれば、B社からC社にテスト実行を依頼しなければならない。
そしてその成績を元にレポートして初めて、依頼は達成されたと言えるのだ。
C社からすれば仕事増えて、えーって感じですが

この時、偶々A社で依頼した人がかなり多忙な人で
成績レポートをすぐには見ていなかった為
「成績は破棄してください」で事なきをえた。


問題は、この時もしA社の人が見ていて
この提出した成績が一人歩きしてしまった場合である。

結論から言うと、動くと報告されていたのに、本番でなぜか動かない
という事態が発生する。
その後で炎上するのは言うまでもない。


じゃあ、どうすれば良かったのか?

まずは最終防衛ラインを引く。
話しによると、B社内で仕事をしているのはこの人一人ではなかったらしい。
「成績は破棄してください」とナイスフォローを入れたのもこの人だったのだそうだ。
だから、提出する前にこの成績を提出するのでいいか
その人に相談すれば良かったと言っていた。

もう一つ。
成績まで全部やり終わった後で相談したのでは
もし、C社に依頼しないとダメってなった時
後戻りが大きすぎる。
上記の場合、テスト試験実施する時点で
B社とC社の環境の違いに気づくべきだったという事になる。


最近、私自身も仕事に慣れてきたせいか
あまり考えないで流れ作業的にこなしてしまう傾向にあったので
色々と考えさせられるお話しでした。

仕事って、自分がやれる事をすれば良いって訳でもないんだよね・・・
この例えで言うなら、A社からすれば本当の成績が欲しい訳だし
この時、話しをした人はレポート出すまで相当頑張って残業したらしいけど
何やってんだYO、と。

私自身も散々ミスを連発してきたので
こういう話しを聞くと仕事ってこう・・・
0点か100点のどっちか的な側面があるなと良く思う訳です。

自分が考えたのでは
仕事する前にまずは30分でも作戦会議
・依頼された内容が自分が考えてるのと本当にあっているか考える
・自分の考えてるやり方がそもそもあっているか考える
・どのくらいで終われそうかの予想を立てる

一つでもヤバそうだと思ったら依頼してきた人か同僚に相談する
ただ、こういうの考えるとタバコ無性に吸いたく・・・
背に腹は代えられない。初心に帰って多少は面倒でも考えてからやってみようか
  1. 2012/10/27(土) 17:22:05|
  2. 仕事関係のメモ帳
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:2
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コメント

No title

C社の環境でしか、
動作確認ができないのであればC社に依頼しなければいけないと思います。

よく解らないですが、
C社が開発したものが正常動作するのか精査するためにC社と同じ環境をB社はもってないといけないんじゃないですか?
  1. 2012/10/27(土) 17:59:38 |
  2. URL |
  3. ひら #-
  4. [ 編集 ]

コメントありがとう!
c社でしか確認できない事にそもそも気付かなかったのが
問題なのではないかと個人的には思ったりします
  1. 2012/10/29(月) 10:49:02 |
  2. URL |
  3. 雪錬 #-
  4. [ 編集 ]

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まるで ダメな お兄さん 略してマダオ
まだまだ俺ぁ一人前には程遠いよ

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